Voir ou revoir.
Le club que tout le monde veut intégrer !
Dans un contexte où fidéliser et créer du lien avec ses clients sont des atouts dans une stratégie commerciale, Irigo, le service mobilité d’Angers Loire Métropole, lance un programme de fidélité destiné aux voyageurs du réseau bus et tramways. Le Club by Irigo voit le jour.
LE BRIEF
Dans le cadre du lancement de ce programme de fidélité, Irigo souhaite être accompagné dans la création d’une identité singulière pour le club ainsi que dans le déploiement d’un concept de communication multi-media afin de séduire sa cible : les voyageurs.
LA RECOMMANDATION
Le Club by Irigo propose à ses clients fidèles des récompenses suite aux validations effectuées à bord des bus et tramways. Le voyageur n’a rien à faire de plus que ce qu’il fait déjà : valider son titre de transport. Il est difficile de faire plus simple…
« Le Club by Irigo, il n’y a pas meilleur club ! »
Pour communiquer cette promesse avec impact, l’ensemble de la stratégie, des outils, des leviers et des contenus seront guidés par des messages courts et chaleureux avec le capital sympathie pour fil rouge. L’objectif est clair, gagner en proximité avec les utilisateurs du réseau.
Création d’un nouveau logo :
– L’intégration du logotype Irigo pour marquer l’affiliation.
– Une typographie fluide et mobile, qui évoque le déplacement et le mouvement.
– Un logo tout en courbes pour induire la convivialité et la proximité.
Ce que nos équipes ont réalisé :
– Positionnement du club
– Storytelling
– Création du territoire visuel & du territoire verbal
– Création de print : dos de stations, arrières de bus, adhésifs bus et tramaways, signalétique horodateur, habillage vitrine
– Création d’un teasing
– Stratégie digitale : posts réseaux sociaux, habillage site web, campagne e-mailing…
